Умови використання (Публічна оферта)

Про сервіс

Streamko — це онлайн-сервіс, що працює за моделлю підписки та призначений для відтворення фонової музики і керування аудіоконтентом у комерційних закладах, таких як кафе, ресторани, магазини, салони краси, офіси та інші бізнес-простори.

Сервіс дозволяє користувачам відтворювати ліцензовану фонову музику, створювати сценарії відтворення, керувати плейлистами, а також планувати відтворення рекламних повідомлень та інших аудіооголошень через вебінтерфейс.

Сервіс Streamko належить та управляється ТОВ «ЄВА МЕДІА», м. Київ, Україна.

Обліковий запис користувача

Для використання окремих можливостей сервісу користувачу необхідно створити обліковий запис.

Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності даних для входу до свого облікового запису та за всі дії, що здійснюються з використанням такого облікового запису.

Streamko залишає за собою право тимчасово обмежити доступ або припинити використання облікового запису у разі порушення цих Умов використання або неправомірного використання сервісу.

Підписка та оплата

Streamko надається за моделлю підписки.

Для доступу до окремих функцій сервісу може знадобитися активна платна підписка. Вартість підписки та доступні тарифні плани можуть відрізнятися залежно від обраного набору функцій.

Оплата підписки може здійснюватися на щомісячній або щорічній основі.

Платежі можуть оброблятися сторонніми платіжними провайдерами.

Користувач може скасувати автоматичне поновлення підписки у будь-який час через налаштування свого облікового запису.

Скасування набирає чинності після завершення поточного оплаченого розрахункового періоду. До цього моменту користувач зберігає доступ до сервісу.

Надання сервісу, способи оплати та доступ

Streamko є цифровим сервісом за підпискою. Жодні матеріальні товари не постачаються.

Доступ до сервісу надається в електронній формі через вебінтерфейс після успішної реєстрації користувача та активації відповідного тарифного плану.

Якщо передбачено пробний період, доступ до нього надається одразу після реєстрації.

Платна підписка активується після підтвердження успішної оплати.

Користувач має доступ до сервісу протягом строку дії активної підписки.

Доступні способи оплати можуть включати:

• Банківські картки через WayForPay.
• Інші способи оплати, які підтримуються платіжним провайдером та доступні під час оформлення підписки.

Інформація про тарифні плани, вартість підписки та розрахункові періоди розміщується на сторінці «Тарифи».

Скасування підписки та повернення коштів

Користувач може у будь-який час скасувати автоматичне поновлення підписки через налаштування свого облікового запису.

У разі щомісячної підписки скасування набирає чинності після завершення поточного оплаченого періоду. Кошти за вже оплачений місяць не повертаються, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

Для річної підписки користувач може звернутися із запитом щодо часткового повернення коштів за невикористаний період.

Розмір повернення визначається виходячи з вартості фактично використаного періоду за відповідним місячним тарифом, а не шляхом простого поділу вартості річної підписки на дванадцять місяців.

Наприклад, якщо користувач придбав річну підписку та звернувся із запитом про її скасування після трьох місяців використання, Streamko може утримати вартість трьох місяців за відповідним місячним тарифом, а залишок коштів повернути користувачу.

Кожен запит на повернення коштів розглядається індивідуально.

Для оформлення запиту необхідно звернутися за адресою info@streamko.pro та надати інформацію про відповідну оплату.

Запити щодо повернення коштів за річною підпискою повинні бути подані не пізніше ніж через 30 календарних днів після дати набрання чинності скасування підписки.

Повернення коштів, якщо воно погоджене, здійснюється тим самим способом оплати, яким була проведена оплата, протягом розумного строку відповідно до правил відповідного платіжного провайдера.

Видалення облікового запису та даних користувача

Користувач може в будь-який момент видалити свій обліковий запис Streamko та пов’язані з ним персональні дані.

Для цього необхідно:

1. увійти до облікового запису Streamko;
2. відкрити розділ меню «Профіль»;
3. натиснути «Видалити акаунт»;
4. підтвердити видалення.

Після підтвердження обліковий запис буде видалено, а пов’язані з ним персональні дані — видалено або знеособлено, крім інформації, яку Streamko зобов’язаний зберігати протягом установленого строку відповідно до вимог законодавства, зокрема для виконання податкових, бухгалтерських, договірних або інших юридичних обов’язків.

Видалення облікового запису є незворотним і може призвести до втрати доступу до налаштувань, створених сценаріїв, плейлистів, історії використання та інших даних облікового запису.

Інтелектуальна власність

Усі матеріали, доступні через сервіс Streamko, включаючи музичні твори, плейлисти, аудіоматеріали, програмне забезпечення та інші елементи сервісу, є об’єктами права інтелектуальної власності та охороняються законодавством.

Користувачу надається обмежене, невиключне та непередаване право користування сервісом виключно для власних потреб у межах функціональності Streamko та відповідно до цих Умов використання.

Користувач не має права копіювати, поширювати, відтворювати або іншим способом використовувати будь-які матеріали сервісу поза межами його функціональних можливостей.

Доступність сервісу

Streamko докладає розумних зусиль для забезпечення безперервної та стабільної роботи сервісу.

Водночас сервіс може бути тимчасово недоступним у зв’язку з проведенням технічного обслуговування, оновленням програмного забезпечення або виникненням технічних несправностей.

Сервіс надається за принципом «як є» (as is) та «за наявності» (as available).

Обмеження відповідальності

У межах, дозволених чинним законодавством, Streamko та ТОВ «ЄВА МЕДІА» не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові або опосередковані збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання сервісу.

Зміни до сервісу та Умов використання

Streamko може періодично змінювати або оновлювати ці Умови використання.

Нова редакція документа публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

Подальше використання сервісу після набрання чинності таких змін означає згоду користувача з оновленою редакцією Умов використання.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов використання, ви можете звернутися до нас: